Пользовательское соглашение

1. Термины и определения

«Оператор» — Общество с ограниченной ответственностью «СМЭШ ИКС» (ООО «СМЭШ ИКС», ОГРН 1267700110930, ИНН 7743486055), которому принадлежат права на Сервис.

«Сервис» — мобильное приложение «Smashx», сайт https://smashx.pro и связанные с ними программные средства, обеспечивающие поиск, бронирование и оплату времени падел-кортов.

«Пользователь» — дееспособное физическое лицо, использующее Сервис, прошедшее регистрацию либо совершающее действия по бронированию через Сервис.

«Клуб» — падел-клуб, являющийся партнёром Оператора, услуги которого (предоставление времени корта) бронируются Пользователем через Сервис.

«Бронирование» (Заказ) — оформленный и оплаченный Пользователем через Сервис заказ на использование определённого времени корта Клуба.

«Учётная запись» — совокупность данных Пользователя в Сервисе, необходимых для его идентификации и доступа к функциональности Сервиса.

2. Общие положения и предмет

2.1. Настоящее Пользовательское соглашение (далее — «Соглашение») является публичной офертой Оператора в значении ст. 437 Гражданского кодекса Российской Федерации и определяет условия использования Сервиса.

2.2. Сервис предоставляет Пользователю функциональную возможность находить Клубы, бронировать и оплачивать время корта. Оператор действует в качестве агента Клубов, привлекая Пользователей и принимая оплату в пользу Клубов; фактическую услугу по предоставлению корта оказывает Клуб.

2.3. Оператор не оказывает Пользователю услуг по проведению занятий физической культурой и спортом, не предоставляет корты и не несёт ответственности за качество, объём и безопасность услуг, оказываемых Клубами.

2.4. Акцептом настоящей оферты является регистрация Пользователя в Сервисе и (или) оформление Бронирования. Совершая акцепт, Пользователь подтверждает, что ознакомился и согласен с условиями Соглашения, Политики конфиденциальности и Политики возврата денежных средств. Если Пользователь не согласен с условиями, он обязан воздержаться от использования Сервиса.

2.5. Оператор вправе изменять условия Соглашения в одностороннем порядке. Новая редакция вступает в силу с момента размещения в Сервисе, если иное не предусмотрено новой редакцией. Продолжение использования Сервиса означает согласие Пользователя с изменениями. Действующая редакция доступна по адресу https://smashx.pro/terms.

3. Регистрация и Учётная запись

3.1. Для использования функциональности бронирования Пользователь проходит регистрацию, предоставляя достоверные данные: фамилию, имя, отчество (при наличии), номер телефона и адрес электронной почты. Пользователь вправе по своему усмотрению загрузить фотографию (аватар) в профиль.

3.2. Пользователь обязуется предоставлять достоверную и актуальную информацию и поддерживать её в актуальном состоянии. Оператор не несёт ответственности за последствия предоставления Пользователем недостоверных данных.

3.3. Пользователь самостоятельно обеспечивает конфиденциальность данных доступа к Учётной записи и несёт ответственность за все действия, совершённые с использованием его Учётной записи. О любом несанкционированном доступе Пользователь обязан незамедлительно уведомить Оператора.

3.4. Регистрация и использование Сервиса доступны дееспособным лицам, имеющим право самостоятельно совершать соответствующие действия по законодательству Российской Федерации.

3.5. Обработка персональных данных Пользователя осуществляется в соответствии с Политикой конфиденциальности, размещённой по адресу https://smashx.pro/privacy и являющейся неотъемлемой частью Соглашения.

4. Порядок бронирования и оплаты

4.1. Пользователь выбирает Клуб, дату и время корта из числа доступных в Сервисе и оформляет Бронирование. Стоимость определяется Клубом и отображается в Сервисе на момент оформления Бронирования.

4.2. Оплата Бронирования производится через Сервис с использованием доступных способов оплаты. Денежные средства принимаются Оператором в пользу Клуба. Обработка платёжных данных осуществляется сертифицированными платёжными сервисами.

4.3. Бронирование считается подтверждённым после успешной оплаты и получения Пользователем соответствующего уведомления в Сервисе. Подтверждённое Бронирование обязательно для исполнения Клубом.

4.4. Кассовый чек в соответствии с законодательством о применении контрольно-кассовой техники формируется и направляется Пользователю в порядке, определённом между Оператором и соответствующим Клубом.

4.5. Условия отмены Бронирований и возврата денежных средств определяются Политикой возврата денежных средств, размещённой по адресу https://smashx.pro/refund-policy и являющейся неотъемлемой частью Соглашения.

5. Геолокация и уведомления

5.1. При наличии отдельно выраженного согласия Пользователя Сервис обрабатывает данные о геолокации устройства для отображения ближайших Клубов. Предоставление доступа к геолокации осуществляется через настройки устройства и (или) Приложения и может быть отключено Пользователем в любой момент без потери доступа к иным функциям Сервиса.

5.2. Оператор вправе направлять Пользователю сервисные уведомления, связанные с Бронированиями и работой Сервиса. Информационные и рекламные сообщения направляются только при наличии согласия Пользователя, которое может быть отозвано в любой момент.

6. Права и обязанности Сторон

6.1. Пользователь обязуется: использовать Сервис в соответствии с Соглашением и законодательством; предоставлять достоверные данные; своевременно оплачивать Бронирования; не нарушать работу Сервиса и права иных лиц.

6.2. Пользователю запрещается: использовать Сервис для незаконных целей; получать несанкционированный доступ к Сервису, его программному коду или данным иных пользователей; использовать автоматизированные средства сбора информации без согласия Оператора; вводить иных лиц в заблуждение, выдавая себя за другое лицо; загружать в качестве аватара изображения, нарушающие права третьих лиц или нормы законодательства и морали.

6.3. Оператор обязуется обеспечивать функционирование Сервиса в соответствии с Соглашением и обрабатывать обращения Пользователей.

6.4. Оператор вправе: изменять, дополнять, ограничивать функциональность Сервиса; приостановить или прекратить доступ Пользователя к Сервису в случае нарушения им условий Соглашения; направлять сервисные уведомления.

7. Интеллектуальная собственность

7.1. Сервис, его программный код, дизайн, элементы оформления, базы данных, обозначение «Smashx» и иные результаты интеллектуальной деятельности являются объектами исключительных прав Оператора и (или) его правообладателей и охраняются законодательством.

7.2. Пользователю предоставляется ограниченное, непередаваемое, отзывное право использования Сервиса по его прямому функциональному назначению в личных некоммерческих целях. Какие-либо иные права на Сервис Пользователю не передаются.

7.3. Загружая фотографию (аватар) или иной контент, Пользователь подтверждает наличие у него прав на такой контент и предоставляет Оператору право использовать его в объёме, необходимом для работы Сервиса. Пользователь несёт ответственность за загружаемый им контент.

8. Ограничение ответственности

8.1. Сервис предоставляется по принципу «как есть» (as is). Оператор не гарантирует бесперебойной и безошибочной работы Сервиса и вправе проводить технические и профилактические работы.

8.2. Оператор не является исполнителем услуг по предоставлению корта и не отвечает за действия (бездействие) Клубов, качество и безопасность оказываемых ими услуг, а также за достоверность размещённых Клубами сведений о доступности и стоимости кортов.

8.3. Оператор не несёт ответственности за убытки, возникшие вследствие неправомерного доступа третьих лиц к Учётной записи по вине Пользователя, а также вследствие предоставления Пользователем недостоверных данных.

8.4. Ответственность Оператора, если она возникает, ограничивается размером стоимости соответствующего Бронирования, при оформлении которого возникли соответствующие обстоятельства, в части, не противоречащей законодательству о защите прав потребителей.

9. Применимое право и разрешение споров

9.1. К Соглашению применяется законодательство Российской Федерации.

9.2. Споры разрешаются путём переговоров с соблюдением претензионного порядка. Претензии направляются по адресу электронной почты support@smashx.pro или по юридическому адресу Оператора; срок ответа на претензию — 10 (десять) календарных дней. При недостижении согласия спор подлежит рассмотрению в суде в соответствии с законодательством Российской Федерации, в том числе законодательством о защите прав потребителей.

10. Заключительные положения

10.1. Неотъемлемыми частями Соглашения являются Политика конфиденциальности и Политика возврата денежных средств.

10.2. Если какое-либо положение Соглашения будет признано недействительным, остальные положения сохраняют силу.

10.3. Бездействие Оператора при нарушении Пользователем Соглашения не лишает Оператора права защищать свои интересы позднее.

11. Реквизиты Оператора

Общество с ограниченной ответственностью «СМЭШ ИКС» (ООО «СМЭШ ИКС»)

ОГРН: 1267700110930

ИНН: 7743486055

Юридический адрес: 127486, г. Москва, вн.тер.г. муниципальный округ Западное Дегунино, ул. Дегунинская, д. 9, к. 1, помещ. 138А

Электронная почта: support@smashx.pro